Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочка становится жертвой насмешек и издевательств — особенно усердствуют четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре три обидчицы таинственно исчезают, а четвёртая падает замертво с потолка актового зала прямо на глазах у изумлённых зрителей. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань понимает — этот человек куда опаснее, чем она могла предположить.